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Las presentes Condiciones de Venta se aplican a la venta de productos por parte de Vinelus SA. Kemenwall.com es un nombre comercial de Vinelus SA. Además, cada vez que utilice cualquier servicio presente o futuro de Kemenwall.com (por ejemplo: Kemen APP –próximamente) estará igualmente sujeto a los términos y condiciones generales y a las condiciones particulares aplicables a dicho servicio (las "Condiciones Generales").

Le rogamos que lea detenidamente las presentes condiciones antes de cursar su pedido a Vinelus SA. Al cursar su pedido a Vinelus SA, usted acepta quedar vinculado por las presentes condiciones.

1. Nuestro contrato

Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción de su pedido. Asimismo le informaremos sobre el envío de sus productos.

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2. Devoluciones

Por favor, revise nuestra Política de devoluciones, que es aplicable a los productos que vende Kemenwall.com.

Kemenwall.com no asume el la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Kemenwall.com se reserva el derecho, a su discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a Kemenwall.com.

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3. Precios y disponibilidad

A todos los precios hay que añadir los impuestos legalmente aplicables (el IVA).

Incluimos en el sitio web información sobre la disponibilidad de los productos que vendemos, detallándolo en la página de información de cada uno de los productos. No nos es posible ofrecer información más precisa sobre la disponibilidad de un producto, más allá de la que mostramos en la página de información del producto o en otros apartados del sitio web. Cuando procesemos su pedido, le informaremos lo antes posible por correo electrónico si cualquiera de los productos incluidos en su pedido no se encontrara disponible. En tal caso, no le cobraremos importe alguno por dicho producto.

Tenga en cuenta que, salvo indicación en otro sentido prevista en el sitio web, los plazos estimados de expedición son, efectivamente, meras estimaciones. No son plazos de expedición garantizados y, por tanto, no pueden darse por seguros.

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4. Información del producto

A menos que se indique expresamente lo contrario, Vinelus es el fabricante de los productos vendidos en el sitio web. Si bien nos esforzamos para que la información que aparece en nuestro sitio web sea correcta, en ocasiones el embalaje y los materiales de los productos (no fabricados por Vinelus) puede contener información adicional o distinta de la que aparece en nuestro sitio web. Los componentes también pueden cambiar. Le recomendamos que no se detenga a leer solamente la información disponible en nuestro sitio web si no que, antes de su utilización, lea también detenidamente el etiquetado, las advertencias e instrucciones que acompañen al producto.

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5. Información Aduanera

Cuando realiza un pedido de productos en Kemenwall.com para su entrega en un país no perteneciente a la Unión Europea, usted podría venir obligado a abonar derechos e impuestos de importación, los cuales le serán cobrados en el momento en el que el paquete llegue a su destino. Cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá de su cuenta. Kemenwall.com no tiene control alguno sobre tales importes. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, para mayor información, le rogamos consulte con la oficina aduanera correspondiente. Recuerde, además, que cuando realiza un pedido a Kemenwall.com formalmente la ley le considera a usted como importador, y deberá por ello cumplir todas las leyes y reglamentos aplicables en el país en el que recibe el producto. Su privacidad es una cuestión de gran importancia para nosotros. Queremos que nuestros clientes internacionales sean conscientes de que los envíos internacionales están sujetos a inspección y apertura por parte de las autoridades aduaneras.

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6. Nuestra responsabilidad

Ni Kemenwall.com ni las sociedades de su grupo serán responsable de (i) cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, (ii) pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos), o de (iii) cualesquiera pérdidas indirectas o de carácter consecuencial que no fueran razonablemente previsibles por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

La legislación de algunos países pudiera no permitir alguno o la totalidad de los límites de responsabilidad previstos anteriormente. En caso de que dicha legislación le fuera de aplicación, alguno o la totalidad de dichos límites pudieran no serle aplicables. Asimismo dicha legislación pudiera conferirle derechos adicionales a los aquí previstos.

Kemenwall.com no será responsable de ninguna demora o incumplimiento de sus obligaciones derivadas de las presentes condiciones si dicha demora o incumplimiento fuera atribuible a circunstancias ajenas a nuestro control razonable. Esta disposición no afecta a su derecho a recibir el producto en un plazo razonable. Si la demora tuviera lugar con carácter anterior a la remisión del producto, Kemenwall.com no le cobrará importe alguno por dicho producto hasta que el mismo le fuera remitido.

Los términos y condiciones de la garantía que Kemenwall.com ofrece sobre sus productos se rigen de conformidad con lo dispuesto en la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.

Kemenwall.com no será responsable del cumplimiento de las obligaciones previstas en la Garantía Comercial ofrecida por terceros.

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7. Ley aplicable

Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Ambas partes acordamos someternos a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Bilbao.

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8. Modificación de las condiciones de venta

Nos reservamos el derecho a realizar cambios a nuestro sitio web, a nuestras políticas y a nuestros términos y condiciones, incluyendo a las presentes Condiciones de Venta, en cualquier momento. Usted quedará sujeto a los términos y condiciones, políticas y Condiciones de Venta en vigor en el momento en que realice su pedido, a menos que, por ley o por requerimiento de las autoridades públicas, se deba efectuar un cambio a dichos términos y condiciones, políticas o a las presentes Condiciones de Venta (en cuyo caso, tales cambios podrían resultar aplicables a cualesquiera pedidos que hubiera realizado anteriormente). Si alguna de las presentes condiciones fuera declarada inválida, nula o por cualquier causa ineficaz, dicha condición se entenderá excluida sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones.

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9. Renuncia

En caso de incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones de Venta, y aún cuando Kemenwall.com pudiera no ejercitar cualesquiera derechos a su alcance en dicho momento, Kemenwall.com podrá hacer uso de tales derechos y acciones en cualquier otra ocasión en la que usted pudiera incumplir las presentes Condiciones de Venta.

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10. Nuestros datos

Kemenwall.com es un nombre comercial de Vinelus SA. Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Vinelus SA
C/ Karmelo Etxegarai, 17
48100 Mungia
Bizkaia
Spain
VAT/CIF: ESA48171920

Inscrita en el Registro Mercantil de Bizkaia; Tomo 1.559; Libro 1.075; Sección 3ª de Sociedades; Folio 118; Hoja nº 10.043; Inscripción 1ª

Esta información también está disponible en Inglés. Haga clic aquí para consultar esta página en Inglés.

En caso de discrepancia entre la traducción al Inglés de la versión en Castellano de este texto y la versión en Castellano, prevalecerá esta última.

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